Politique d’expédition

Politique d’expédition – 0RIR-SHOP

Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi.

Modes de livraison disponibles

Nous expédions partout en France métropolitaine, en Corse, ainsi que vers certains pays européens (Belgique, Luxembourg…).

Les transporteurs proposés au moment de la commande sont :

Colissimo (La Poste) : Livraison à domicile avec suivi.
Mondial Relay : Livraison en point relais (délai moyen 3-5 jours ouvrés).
Chronopost (option express) : Livraison rapide (24h après expédition).

À noter : Les délais de livraison annoncés sont estimatifs et peuvent varier en période de forte activité (ex : fêtes, soldes).

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation du panier, selon :

Le poids total de votre commande
Le transporteur choisi
Le pays de destination

Livraison gratuite : pour toute commande supérieure à 70€, en France métropolitaine.

Suivi de votre commande

Dès l’expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail.
Vous pouvez suivre l’avancement de votre livraison sur le site du transporteur choisi.

Problèmes de livraison

Si un colis est indiqué comme « livré » mais que vous ne l’avez pas reçu, contactez d’abord votre bureau de poste ou point relais, puis notre service client à contact@0rir-shop.com.
Si votre colis arrive endommagé, merci de refuser le colis ou de prendre des photos et de nous contacter dans les 48 heures suivant la réception.

Retards indépendants de notre volonté

0RIR-SHOP ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs (intempéries, grèves, périodes de surcharge) ou aux erreurs d’adresse indiquées par le client.

Contact

Pour toute question sur l’expédition ou le suivi de votre commande, vous pouvez nous contacter par e-mail : contact@0rir-shop.com.